전체상품목록 바로가기

본문 바로가기

현재 위치
  1. 홈
  2. 게시판
  3. A/S문의

A/S문의

레키를 사용하면서 소모품 교체 및 고장 파손등으로 인한 수선 문의를 받고 있습니다.

상품 게시판 상세
제목 AS문의 드립니다
작성자 박인식 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2020-04-13 13:14:36
  • 추천 추천하기
  • 조회수 83


안녕하세요~

지난 3월29일 펀키보이 하는 사이트를 통해서 "레키 마이크로바리오 카본 DSS 안티쇽"스틱을 구매하여
4월4일에 한번 그리고 지난주 토요일인 11일에 딱 두번째 사용하다가 사진과 같이 아랫부분이 부러졌습니다.

등산을 십년 넘게 다니면서 그동안 레키 제품도 여러개 사용해 봤고 다른 타사 제품도 많이 이용해 봤지만
이렇게 어이없이 부러지는 경우는 첨이라 굉장히 황당하고 어이가 없습니다.
그런데 더 어이없는건 제가 구입했던 제품이 병행수입 제품으로 정식 AS를 받을수 없다는 점입니다. ㅠㅠ

솔직히 병행수입한 제품인줄 알았다면 그런 이유가 AS가 안되는 사유가 된다는걸 알았다면 저는 이제품을 구입하지 않았을겁니다.
정품과 가격 차이도 없는걸 굳이 구입할 이유가 없기 때문이죠~
그리고 레키라는 브랜드를 보고 구입한건데 이렇게 어이없이 부러져 버리니 제품에 대한 신뢰도 또한 무너져 버렸습니다.

암튼 각설하고 아까 유선상으로 문의 드렸을때 정식 수입 제품이 아닌경우 비용발생시 두배를 청구한다고 하기던데
이런 경우에 수리비는 얼마나 나오는지 확입 부탁드립니다.
너무 터무니 없는 비용이 나온다면 차라리 새 제품으로 구입하려고 하니 빠른 회신 바랍니다.
첨부파일 KakaoTalk_20200413_114212425.jpg , KakaoTalk_20200413_113926575.jpg
비밀번호 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.
관리자게시 게시안함 스팸신고 스팸해제 목록 삭제 수정 답변
  • 레키 코리아 2020-04-14 09:22:09 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 안녕하세요 고객님, 사진상 제일 마지막단을 교체해야 합니다. 부러진 마디교체 비용은 4만원 예상합니다.
    기존 촉이 재사용 가능한 조건으로 만약 촉까지 재사용이 불가할경우 DSS촉도 교체하셔야 합니다. 비용은 4만원 입니다.
    A/S 원하신다면 , 연락처/성함/AS요청사항 등을 메모하여 택배로 보내주시길 바랍니다.
스팸신고 스팸해제
댓글 수정

비밀번호 :

수정 취소

/ byte

비밀번호 : 확인 취소

댓글 입력

댓글달기이름 : 비밀번호 : 관리자답변보기

확인

/ byte

왼쪽의 문자를 공백없이 입력하세요.(대소문자구분)

회원에게만 댓글 작성 권한이 있습니다.

관련 글 보기

관련글 모음
번호 상품명 제목 작성자 작성일 조회
7868 비밀글 스틱파손 및 끈 교체 NEW파일첨부 최근식 2024-05-02 2
7866 스틱 파손으로 A/S문의 드립니다. 이채선 2024-05-01 44
7854 비밀글 수리문의 파일첨부 김운 2024-04-30 3
7851 레키 스틱수리 하성린 2024-04-29 23
7846 스틱 촉 수리 문의 파일첨부 서철 2024-04-28 21
레키코리아 인스타그램 @lekikorea

CUSTOMER CENTER

    02-714-8781

  • 평일
  • 휴무

ORDER TRACKING

RETURN & EXCHANGE

  • 반품배송지 서울시 마포구 토정로 222 106호

SHOP MENU

COMPANY INFO

  • 회사명(주)메드아웃도어 대표김병철 대표전화02-714-8781 팩스02-719-8784
  • 주소04091 서울특별시 마포구 토정로 222 (신수동) 106호
  • 사업자 등록번호105-87-04317 통신판매업 신고2012-서울마포-1077호  사업자정보확인
  • 개인정보관리책임자최승모 (medoutdoor@gmail.com) 이메일 medoutdoor@gmail.com
  • 를 통해 고객님은 안전거래를 위해 현금 등으로 결제시
  • 저희 쇼핑몰 에서 가입한 구매안전 서비스를 이용하실 수 있습니다.
  • 서비스 가입사실 확인
  • 카페24
  • 공정거래위원회
  • 현금영수증
  • KG이니시스
  • CJ대한통운
  • 로젠택배
  • SGI서울보증보험
  • 다날
  • 페이코

COPYRIGHT © 2013 레키 코리아. ALL RIGHTS RESERVED.

Design by WG

WORLD SHIPPING

PLEASE SELECT THE DESTINATION COUNTRY AND LANGUAGE :

GO
close

TODAY'S
ITEMS

     
    • 공지사항
    • 문의하기
    • 상품후기
    • 포토후기
    • 이벤트
    • 고객센터
    • 마이쇼핑
    • 배송조회
    • 주문조회
    • 장바구니
    • 관심상품
    • 최근본상품
    • 적립금
    • 예치금
    • 등급안내
    • 쿠폰관리
    • 내게시물
    • 좋아요