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레키를 사용하면서 소모품 교체 및 고장 파손등으로 인한 수선 문의를 받고 있습니다.
스틱 길이를 조절할 수 있는 나사 부분의 금속 조각(두번째 사진)을 분실했습니다. 첫번째 사진의 전체 부품 또는 두번째 사진의 금속판을 별도 구매 가능한지요?
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A/S 가 필요한 제품을 저희쪽으로 보내주시면 처리 가능합니다.
A/S제품 도착 접수시 고객님께 진행상황 문자로 안내해드립니다.
앞선 접수건부터 순서대로 진행 처리 되고 있으니, 조금만 기다려 주시길 부탁드립니다.
참고로 레키스틱에 [정품 홀로그램 스티커]가 부착되어 있어야만 A/S 가능하니 이 부분 확인하여 보내주세요. 스티커가 없을 경우 A/S 불가합니다.
*마포 A/S 센터
전화번호 : 02-714-8781
택배주소 : 서울시 마포구 토정로 222 한국출판콘텐츠센터 102호 레키
(보내실때 성함,연락처,받으실 주소,수리내용 등을 메모하여 동봉하여 주세요, 택배비는 선불로 발송 바라며, 수리완료후에는 본사부담으로 보내드립니다.)